1. Finns alla produkter i lager?

Alla produkter som listas på webbplatsen finns i lager om inget annat anges. Om en produkt inte finns i lager kan den inte läggas till i din varukorg.

2. Vad kostar frakten?
Vi tar ut en engångsavgift för order och frakt:

Tyskland: 4,95 € per beställning (fri frakt på beställningar över 55,00 €).
Frankrike: 9,95 € per beställning (fri frakt på beställningar över 125,00 €).
Spanien: 10,95 € per beställning (fri frakt på beställningar över 145,00 €).
Italien: 9,95 € per beställning (fri frakt på beställningar över 125,00 €).
Sverige: 9,95 € per beställning (fri frakt på beställningar över 125,00 €).
Danmark: 7,95 € per beställning (fri frakt på beställningar över 90,00 €).
Irland: 8,95 € per beställning (fri frakt på beställningar över 125,00 €).
Storbritannien: 8,95 € per beställning (fri frakt på beställningar över 100,00 €).
Österrike: 8,95 € per beställning (fri frakt på beställningar över 110,00 €).
Finland: 13,95 € per beställning (fri frakt på beställningar över 135,00 €).
Schweiz: 45,39 € per beställning.

3. Kan jag hämta beställningen?
Beställningen kan inte hämtas för närvarande.

4. Skickar ni även till länder utanför Europa?
Ja, om landet inte ingår i standardalternativen, vänligen kontakta oss.

5. Vilket fraktbolag levererar beställningar?
Vi använder ett urval av fraktleverantörer. I Nederländerna och Belgien levereras ditt paket via PostNL. Andra länder levereras av DPD, UPS eller DHL.

6. Jag har bara fått en del av min beställning. Vad ska jag göra?
Det händer regelbundet att en beställning skickas i flera paket, beroende på produkternas storlek eller vikt. Som ett resultat kan ett av paketen försenas i sorteringsprocessen och levereras följande dag. Om du har frågor om frakten av din beställning, vänligen kontakta [email protected]. Du kan också spåra din beställning med hjälp av de spårningskoder som skickas via e-post.

7. När skickas min beställning efter att jag har lagt en beställning och gjort en direktbetalning?
Om vi mottar din direktbetalning före kl. 15:00 på arbetsdagar, överlämnas beställningen till fraktleverantören samma dag. Lagret är öppet från måndag till fredag. Beställningar som mottas på lördag eller söndag packas och överlämnas till fraktleverantören på måndag. Observera att vi alltid är beroende av fraktleverantören för leveranstider. Kontakta oss om din leverans är försenad. Vi rekommenderar att du informerar oss så snart som möjligt om produkterna behövs akut. Vi är inte ansvariga för eventuella kostnader som uppstår på grund av förseningar i frakten.

8. Vad ska jag göra om min fråga inte finns med här?
Om din fråga inte finns med här kan du besöka vår FAQ-sida. Din fråga kanske finns där. Naturligtvis kan du också kontakta oss via onlinechatt, telefon (015145731448) eller via kontaktformuläret.

Beställt före kl. 15:00, skickas samma dag (på arbetsdagar) Fri frakt från 55 € 30 dagars ångerrätt Maximal service och kvalitet.